我是小小值机员

                   ——Happy Holiday繁星班暑期职业体验

两个月的暑假，过得像飞一样快！一开学，同学们都在兴奋地聊着自己的暑假，真是一个比一个精彩，一个比一个欢乐！我也特别迫不及待地来跟大家分享一下我们繁星班濮昊然、许安泽、程宇桐、张子馨四位同学暑假里一件特别有意义的事情——我是小小值机员Happy Holiday职业体验活动。

8月16日一大早，我们四个小伙伴纷纷到达机场交通中心与大家集合，因为到得太早，一个半月没见的小伙伴儿，一见面就嗨起来啦……

岗前换装整理

8:30机场工作的美女姐姐们来带领我们到办公室区域换上崭新的小小值机员夏季制服，我们排队依次画上美美的妆容。机场工作的美女姐姐们说，这是她们每天上班到岗前要做的第一件事。看着镜子里的脸，我们自己心里也是美美哒，难怪机场工作的美女姐姐们说：“漂亮的妆容美丽了自己，也给旅客传递了好心情。”我们欢喜地都舍不得喝水，生怕弄掉了嘴唇上的口红。

服务礼仪小课堂

所有人的妆容都化好了，老师开始给我们教学指导工作中必须的礼仪。老师从问候与迎送、感谢与回应、主动帮助，这几方面给我们讲解，我们也是从一个微笑，一个举手投足认认真真地学习并练习起来。老师坚定地告诉我们：“所有的礼仪动作都是怎么难受怎么做，而不是怎么舒服怎么做！这样做出来的动作才是最规范最标准的！”通过反复练习，我们深切地感受到，机场工作人员的行为举止是多么地辛苦却又格外规范、优美！

安检小课堂

接着，由安检的工作人员给我们讲解了乘机的安全知识。老师给我们一边展示一边介绍各类危险品，告诉我们各类危险品分别对飞行有哪些危害，教导我们要文明交通、维护公共秩序。之后，还给我们上台参加现场危险品识别的机会，可是我们发现很多真的很难辨别，原来安检工作这么了不起！这么多东西都能分辨出来，为旅客乘机安全把好第一关，他们各个都像孙悟空火眼金睛一样厉害！课堂结束后，安检的工作人员还带领我们参观了安检危险品教室，我们很多人都第一次知道，原来有这么东西都不能带上飞机。

地服员COSPLAY

各项学习结束，老师把我们分成A、B、C、D四个小队，每个小队由一位老师带领。"大手拉小手”我们跟着老师去值机现场准备开始协助旅客自助值机，我们期待已久的小小值机员终于要上岗啦！

刚开始我们都很不好意思、害羞、胆小，很难开口，在老师的鼓励和引领下，我们终于迈出了第一步，成功帮助了第一位旅客，还得到了旅客的微笑和感谢，让我们觉得特别有成就感！后来，我们觉得越来越有意思，一步一步地操作起来越来越娴熟，我们也不再拘束了，越来越积极，开始争着抢着请求旅客让我们为他们提供帮助。大约30-40分钟里，我们成功地帮助了一批又一批旅客，特别开心！

航空食品生产线参观

我们的最后一站是参观汉莎航空食品公司，看看我们平时飞机上的餐食究竟是如何加工、包装，最后变成我们在飞机上吃的餐食的。那里面真的是一尘不染，我们每个人从头到脚都必须穿上一次性防尘服。

美味午餐

忙忙碌碌一上午，我们的肚子都咕咕叫了，机场工作的美女姐姐们也辛苦了一上午，然而她们很贴心，想得很周到，让我们享受了一次不在飞机上也吃到飞机餐。这一次，我们吃的可是高大上的头等舱餐食，品种多样，级别上升，分量十足。我们都觉得这是一个神奇的大大的惊喜！而这些餐食就是我们之前最后一站参观的汉莎航空食品公司为我们精心准备的汉莎航空国际航班的头等舱套餐。真的是既营养又美味！你们看着是不是也要流口水了呢。

活动总结

吃完午饭休息片刻，授课的老师给我们今天的表现进行了点评：称赞我们今天表现得很好，很多小朋友都做得特别优秀！因此我们每个人都得到了一张“小小值机员”的荣誉证书，我们高举着自己的荣誉证书祝贺我们的这次活动的圆满结束。

“我是小小值机员——Happy Holiday职业体验活动”结束了，大家都特别开心！通过这次亲身体验机场的工作，我们懂得了爸爸妈妈的工作并不是我们想象的那么容易，和我们的学习一样地辛苦，但是只要努力付出了，我们一定都能得到很大的收获。另外通过这次实践的锻炼，我们懂得了要从自身做起、从身边做起，要时刻关爱他人与社会。我们应该传播这类传统文化、劝导文明交通、维护公共秩序和公共设施。

同学们，你们觉得我们繁星班四位同学参加的这次实践职业体验活动是不是特别有意义呢？

张子馨妈妈文稿